1. İade Koşulları
Firmamızdan satın almış olduğunuz ürünlerin iade edilebilmesi için, ürünlerin genel kullanıma uygun olması ve herhangi bir kişisel özelleştirme yapılmamış olması gerekmektedir. Aşağıda belirtilen ürünler, iade kapsamında yer almamaktadır.

2. Kişiye Özel Baskılı Ürünler
Kişiye özel olarak hazırlanan baskılı ürünlerde, müşteri talepleri doğrultusunda özel üretim yapılmaktadır. Bu tür ürünler, tamamen müşterinin isteklerine göre şekillendiğinden, iade ve değişim hakkı bulunmamaktadır.

3. Dijital Ürünler
Dijital içeriklerin doğası gereği, teslim edildikten sonra geri alınması ya da yeniden satışa sunulması mümkün değildir. Bu nedenle, dijital ürünlerde de iade ve değişim yapılamamaktadır.

4. Ürün Kalitesi ve Müşteri Memnuniyeti
Tüm ürünlerimiz, yüksek kalite standartlarında üretilmekte olup, müşterilerimizin memnuniyeti en öncelikli hedefimizdir. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, kalite kontrol süreçlerimizden kaynaklı bir hata bulunması halinde lütfen bizimle iletişime geçiniz.

5. Tüketici Hakları
İade politikamız, yürürlükte olan tüketici hakları mevzuatına uygun olarak düzenlenmiştir. Bu politikanın kişisel ürünler ve dijital içeriklerle sınırlı olduğunu, diğer ürünler için geçerli olan yasal haklarınızı kullanabileceğinizi hatırlatmak isteriz.